Service

На протяжении 30 лет мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять услуги на высшем уровне..

Решение всяких проблем, связанных с эксплуатацией, консервацией и ремонтами обслуживаемых устройств это наша основная цель. Мы заботимся о высоком качестве оказываемых нами услуг. Мы предоставляем в Ваше распоряжение коллектив опытных инженеров, которые непрестанно повышают свои квалификации.

Мы ведём техническое советование для пользователей наших устройств, мы также помогаем совершить самого хорошего выбора и приладить продукт в зависимости от необходимостей клиента.

Сфера деятельности сервиса обнимает гарантийный и послегарантийный сервис поизводимых нами устройств, их регулирование ежегодные осмотры.

Отвечая на потребности наших клиентов, каждый ремонт надзирает компьютерная система контроля, что разрешает нам на проследить целую историю данного оборудования. Контроли действия устройств мы выполняем на приготовленных нами авторских тестовых системах.

ФОРМА ЗАЯВКИ

    Zwrot towaru

    FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY i zwrot towaru
    Konsument dokonujący zakupu przez Internet lub zawierający umowę poza miejscem prowadzenia działalności stacjonarnej (w przypadku kwoty powyżej 50 zł) ma prawo do odstąpienia od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 dni.

    Na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827)
    odstępuję od umowy zawartej dnia*

    Zwracany towar:

    Przyczyna zwrotu:

    Uwagi klienta:

    ZGODY
    Drogi Kliencie, podając nam adres prywatny, przekazujesz nam swoje dane osobowe. W związku ze stosowaniem przez nas polityki ochrony danych osobowych, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych.

    Wymagane

    Opcjonalne

    UWAGA
    Prosimy o umieszczenie numeru zgłoszenia na przesyłce. Paczkę z opisem "ZWROT" prosimy wysłać pod adres:

    PPUH KOMA Sp. z o.o., ul. Księżycowa 38, 66-008 Słone

      Reklamacja

      Wybierz urządzenie

      Gwarancja jest udzielana na okres nie dłuższy niż 12 miesięcy, liczony oddaty zakupu.

      WAŻNE:
      URZĄDZENIE POWINNO BYĆ ODPOWIEDNIO ZABEZPIECZONE PRZED EWENTUALNYMI USZKODZENIAMI W TRAKCIE TRANSPORTU.

      W TRANSPORCIE PREFEROWANE JEST UŻYWANIE ORYGINALNYCH OPAKOWAŃ PRODUCENTA, DOSTOSOWANYCH DO SPECYFIKI OKREŚLONEGO
      ARTYKUŁU.

      KARTON POWINIEN POSIADAĆ STYROPIANOWE WYPEŁNIENIE, DOSTOSOWANE DO KSZTAŁTU TRANSPORTOWANEGO ARTYKUŁU
      UNIEMOŻLIWIAJĄCE PRZEMIESZCZANIE SIĘ TOWARU WEWNĄTRZ OPAKOWANIA.

      WSZELKIE PUSTE PRZESTRZENIE POWINNY BYĆ WYPEŁNIONE DODATKOWYM WYPEŁNIACZEM UNIEMOŻLIWIAJĄCYM PRZEMIESZCZANIE SIĘ
      TOWARU WEWNĄTRZ OPAKOWANIA.

      UWAGA! URZĄDZENIE POWINNO BYĆ CZYSTE I SUCHE !

      Data zakupu:

      POWÓD REKLAMCJI:


      NIESZCZELNOŚĆ
      Miejsce wystąpienia problemu. Proszę wskazać element palnika, w którym wystąpił problem


      NIEPRAWIDŁOWA PRACA PODZESPOŁÓW
      Miejsce wystąpienia problemu. Proszę wskazać element palnika, w którym wystąpił problem


      USZKODZENIE MECHANICZNE
      Miejsce wystąpienia problemu. Proszę wskazać element palnika, w którym wystąpił problem


      INNE
      Miejsce wystąpienia problemu. Proszę wskazać element palnika, w którym wystąpił problem

      ZGODY
      Drogi Kliencie, podając nam adres prywatny, przekazujesz nam swoje dane osobowe. W związku ze stosowaniem przez nas polityki ochrony danych osobowych, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych.

      Wymagane

      Opcjonalne

      UWAGA
      Prosimy o umieszczenie numeru zgłoszenia na przesyłce. Paczkę z opisem
      "REKLAMACJA" prosimy wysłać pod adres:

      PPUH KOMA Sp. z o.o., ul. Księżycowa 38, 66-008 Słone

        Reklamacja

        Wybierz urządzenie

        Gwarancja jest udzielana na okres nie dłuższy niż 12 miesięcy, liczony oddaty zakupu.

        WAŻNE:
        URZĄDZENIE POWINNO BYĆ ODPOWIEDNIO ZABEZPIECZONE PRZED EWENTUALNYMI USZKODZENIAMI W TRAKCIE TRANSPORTU.

        W TRANSPORCIE PREFEROWANE JEST UŻYWANIE ORYGINALNYCH OPAKOWAŃ PRODUCENTA, DOSTOSOWANYCH DO SPECYFIKI OKREŚLONEGO
        ARTYKUŁU.

        KARTON POWINIEN POSIADAĆ STYROPIANOWE WYPEŁNIENIE, DOSTOSOWANE DO KSZTAŁTU TRANSPORTOWANEGO ARTYKUŁU
        UNIEMOŻLIWIAJĄCE PRZEMIESZCZANIE SIĘ TOWARU WEWNĄTRZ OPAKOWANIA.

        WSZELKIE PUSTE PRZESTRZENIE POWINNY BYĆ WYPEŁNIONE DODATKOWYM WYPEŁNIACZEM UNIEMOŻLIWIAJĄCYM PRZEMIESZCZANIE SIĘ
        TOWARU WEWNĄTRZ OPAKOWANIA.

        UWAGA! URZĄDZENIE POWINNO BYĆ CZYSTE I SUCHE !

        Data zakupu:

        POWÓD NAPRAWY/SERWISU:


        NIESZCZELNOŚĆ
        Miejsce wystąpienia problemu. Proszę wskazać element palnika, w którym wystąpił problem


        NIEPRAWIDŁOWA PRACA PODZESPOŁÓW
        Miejsce wystąpienia problemu. Proszę wskazać element palnika, w którym wystąpił problem


        USZKODZENIE MECHANICZNE
        Miejsce wystąpienia problemu. Proszę wskazać element palnika, w którym wystąpił problem


        INNE
        Miejsce wystąpienia problemu. Proszę wskazać element palnika, w którym wystąpił problem

        ZGODY
        Drogi Kliencie, podając nam adres prywatny, przekazujesz nam swoje dane osobowe. W związku ze stosowaniem przez nas polityki ochrony danych osobowych, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych.

        Wymagane

        Opcjonalne

        UWAGA
        Prosimy o umieszczenie numeru zgłoszenia na przesyłce. Paczkę z opisem
        "REKLAMACJA" prosimy wysłać pod adres:

        PPUH KOMA Sp. z o.o., ul. Księżycowa 38, 66-008 Słone

        Kontakt

        Sebastian Rynkiewicz
        serwis@koma.zgora.pl
        +48 68 327 33 07 wew. 31
        +48 697 722 404

        Godziny pracy serwisu
        Poniedziałek 7.00 – 15.00*
        Wtorek 7.00 – 15.00*
        Środa 7.00 – 15.00*
        Czwartek 7.00 – 15.00*
        Piątek 7.00 – 15.00*
        Adres serwisu

        PPUH KOMA Sp. z o.o.
        ul. Księżycowa 38
        Słone k/Zielonej Góry
        66-008 Świdnica
        POLAND