Service

For 30 years, we have been making every effort to provide services at the highest level.

Our main aim is to solve all issues regarding operation, maintenance and repairs of the our products. To ensure the highest quality of services, we provide a team of experienced engineers who constantly improve their qualifications.

We provide technical consulting services for our customers and help you select and adapt our product to your requirements.

The scope of services includes warranty and post-warranty services of manufactured devices, adjustment and annual inspections.

Responding to the needs of our customers, each repair is supervised by a computer control system to track the history of our products. All functions of our products are tested using our own advanced testing systems.

APPLICATION FORM

    Consent


    Dear Customer, by providing us with a private address, you provide us with your personal data. According to our personal data protection policy, by giving us your personal details, you consent to the personal data processing.

      Zwrot towaru

      FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY i zwrot towaru
      Konsument dokonujący zakupu przez Internet lub zawierający umowę poza miejscem prowadzenia działalności stacjonarnej (w przypadku kwoty powyżej 50 zł) ma prawo do odstąpienia od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 dni.

      Na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827)
      odstępuję od umowy zawartej dnia*

      Zwracany towar:

      Przyczyna zwrotu:

      Uwagi klienta:

      ZGODY
      Drogi Kliencie, podając nam adres prywatny, przekazujesz nam swoje dane osobowe. W związku ze stosowaniem przez nas polityki ochrony danych osobowych, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych.

      Wymagane

      Opcjonalne

      UWAGA
      Prosimy o umieszczenie numeru zgłoszenia na przesyłce. Paczkę z opisem "ZWROT" prosimy wysłać pod adres:

      PPUH KOMA Sp. z o.o., ul. Księżycowa 38, 66-008 Słone

        Reklamacja

        Wybierz urządzenie

        Gwarancja jest udzielana na okres nie dłuższy niż 12 miesięcy, liczony oddaty zakupu.

        WAŻNE:
        URZĄDZENIE POWINNO BYĆ ODPOWIEDNIO ZABEZPIECZONE PRZED EWENTUALNYMI USZKODZENIAMI W TRAKCIE TRANSPORTU.

        W TRANSPORCIE PREFEROWANE JEST UŻYWANIE ORYGINALNYCH OPAKOWAŃ PRODUCENTA, DOSTOSOWANYCH DO SPECYFIKI OKREŚLONEGO
        ARTYKUŁU.

        KARTON POWINIEN POSIADAĆ STYROPIANOWE WYPEŁNIENIE, DOSTOSOWANE DO KSZTAŁTU TRANSPORTOWANEGO ARTYKUŁU
        UNIEMOŻLIWIAJĄCE PRZEMIESZCZANIE SIĘ TOWARU WEWNĄTRZ OPAKOWANIA.

        WSZELKIE PUSTE PRZESTRZENIE POWINNY BYĆ WYPEŁNIONE DODATKOWYM WYPEŁNIACZEM UNIEMOŻLIWIAJĄCYM PRZEMIESZCZANIE SIĘ
        TOWARU WEWNĄTRZ OPAKOWANIA.

        UWAGA! URZĄDZENIE POWINNO BYĆ CZYSTE I SUCHE !

        Data zakupu:

        POWÓD REKLAMCJI:


        NIESZCZELNOŚĆ
        Miejsce wystąpienia problemu. Proszę wskazać element palnika, w którym wystąpił problem


        NIEPRAWIDŁOWA PRACA PODZESPOŁÓW
        Miejsce wystąpienia problemu. Proszę wskazać element palnika, w którym wystąpił problem


        USZKODZENIE MECHANICZNE
        Miejsce wystąpienia problemu. Proszę wskazać element palnika, w którym wystąpił problem


        INNE
        Miejsce wystąpienia problemu. Proszę wskazać element palnika, w którym wystąpił problem

        ZGODY
        Drogi Kliencie, podając nam adres prywatny, przekazujesz nam swoje dane osobowe. W związku ze stosowaniem przez nas polityki ochrony danych osobowych, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych.

        Wymagane

        Opcjonalne

        UWAGA
        Prosimy o umieszczenie numeru zgłoszenia na przesyłce. Paczkę z opisem
        "REKLAMACJA" prosimy wysłać pod adres:

        PPUH KOMA Sp. z o.o., ul. Księżycowa 38, 66-008 Słone

          Reklamacja

          Wybierz urządzenie

          Gwarancja jest udzielana na okres nie dłuższy niż 12 miesięcy, liczony oddaty zakupu.

          WAŻNE:
          URZĄDZENIE POWINNO BYĆ ODPOWIEDNIO ZABEZPIECZONE PRZED EWENTUALNYMI USZKODZENIAMI W TRAKCIE TRANSPORTU.

          W TRANSPORCIE PREFEROWANE JEST UŻYWANIE ORYGINALNYCH OPAKOWAŃ PRODUCENTA, DOSTOSOWANYCH DO SPECYFIKI OKREŚLONEGO
          ARTYKUŁU.

          KARTON POWINIEN POSIADAĆ STYROPIANOWE WYPEŁNIENIE, DOSTOSOWANE DO KSZTAŁTU TRANSPORTOWANEGO ARTYKUŁU
          UNIEMOŻLIWIAJĄCE PRZEMIESZCZANIE SIĘ TOWARU WEWNĄTRZ OPAKOWANIA.

          WSZELKIE PUSTE PRZESTRZENIE POWINNY BYĆ WYPEŁNIONE DODATKOWYM WYPEŁNIACZEM UNIEMOŻLIWIAJĄCYM PRZEMIESZCZANIE SIĘ
          TOWARU WEWNĄTRZ OPAKOWANIA.

          UWAGA! URZĄDZENIE POWINNO BYĆ CZYSTE I SUCHE !

          Data zakupu:

          POWÓD NAPRAWY/SERWISU:


          NIESZCZELNOŚĆ
          Miejsce wystąpienia problemu. Proszę wskazać element palnika, w którym wystąpił problem


          NIEPRAWIDŁOWA PRACA PODZESPOŁÓW
          Miejsce wystąpienia problemu. Proszę wskazać element palnika, w którym wystąpił problem


          USZKODZENIE MECHANICZNE
          Miejsce wystąpienia problemu. Proszę wskazać element palnika, w którym wystąpił problem


          INNE
          Miejsce wystąpienia problemu. Proszę wskazać element palnika, w którym wystąpił problem

          ZGODY
          Drogi Kliencie, podając nam adres prywatny, przekazujesz nam swoje dane osobowe. W związku ze stosowaniem przez nas polityki ochrony danych osobowych, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych.

          Wymagane

          Opcjonalne

          UWAGA
          Prosimy o umieszczenie numeru zgłoszenia na przesyłce. Paczkę z opisem
          "REKLAMACJA" prosimy wysłać pod adres:

          PPUH KOMA Sp. z o.o., ul. Księżycowa 38, 66-008 Słone

          Kontakt

          Sebastian Rynkiewicz
          serwis@koma.zgora.pl
          +48 68 327 33 07 wew. 31
          +48 697 722 404

          Godziny pracy serwisu
          Poniedziałek 7.00 – 15.00*
          Wtorek 7.00 – 15.00*
          Środa 7.00 – 15.00*
          Czwartek 7.00 – 15.00*
          Piątek 7.00 – 15.00*
          Adres serwisu

          PPUH KOMA Sp. z o.o.
          ul. Księżycowa 38
          Słone k/Zielonej Góry
          66-008 Świdnica
          POLAND