Serwis

Kontakt

Sebastian Rynkiewicz
serwis@koma.zgora.pl
+48 68 327 33 07 wew. 31
+48 697 722 404

Godziny pracy serwisu

Poniedziałek 7.00 – 15.00*
Wtorek 7.00 – 15.00*
Środa 7.00 – 15.00*
Czwartek 7.00 – 15.00*
Piątek 7.00 – 15.00*
Sobota nieczynne
Niedziela nieczynne

*przerwa 10.30-11.00

Adres serwisu

PPUH KOMA Sp. z o.o.
ul. Kukułcza 1
Wilkanowo k/Zielonej Góry
66-008 Świdnica
POLAND

Od 25 lat dokładamy wszelkich starań, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie.

Rozwiązywanie wszelkich problemów, związanych z eksploatacją, konserwacją oraz naprawami obsługiwanych urządzeń jest naszym podstawowym celem. Dbając o wysoką jakość świadczonych przez nas usług, do Państwa dyspozycji oddajemy zespół doświadczonych inżynierów, którzy nieustannie podnoszą swoje kwalifikacje.

Zakres prac serwisu obejmuje serwis gwarancyjny i pogwarancyjny produkowanych przez nas urządzeń, ich regulację oraz regularne, coroczne przeglądy.

Celem obsługi serwisowej jest utrzymanie urządzeń w stanie pełnej sprawności technicznej.

Przeglądy techniczne urządzeń do głuszenia

Czytaj dalej

Dokonywanie corocznych przeglądów gwarantuje utrzymanie właściwych parametrów głuszenia, niezbędnych do prawidłowej i bezpiecznej pracy urządzenia.Tylko sprawne urządzenie z aktualną legalizacją odpowiada dyrektywie niskonapięciowej (LVD) 2006/95/WE. Nasza firma wykonuje taką usługę i wydaje niezbędne zaświadczenia.

Coroczne przeglądy urządzeń oraz ramion głuszących mają na celu ustalenie ich stanu technicznego oraz stopnia zużycia poszczególnych części lub podzespołów , jak również usunięcie ewentualnych usterek i uszkodzeń.

Wypełniony formularz zgłoszenia urządzenia do przeglądu należy przesłać drogą elektroniczną lub dołączyć wydrukowany do wysłanego urządzenia.

Przesyłane urządzenie powinno być czyste oraz odpowiednio zabezpieczone przed ewentualnymi uszkodzeniami w trakcie transportu.

W przypadku dokonania napraw, przeglądów przez inne firmy mające uprawnienia elektryczne, producent nie ponosi odpowiedzialności za stan techniczny urządzenia i jego bezpieczne funkcjonowanie.

Cennik przeglądów

Usługa Cena usługi
Przegląd urządzenia STZ 5 (wyłącznie do końca 2020 roku) 450 zł netto
Przegląd urządzenia STZ 6 450 zł netto
Przegląd techniczny/konserwacje ramion 120zł netto (+ koszt wymienionych części)

Formularz zgłoszeniowy

 

Nazwa firmy

Adres

NIP

Adres email

Telefon

Osoba do kontaktu

ID zgłoszenia (potrzebny do późniejszego kontaktu)

Przedmiot zgłoszenia
 Urządzenie STZ

 Ramiona

UWAGA!
Zalecane są cykliczne przeglądy techniczne ramion w celu zapewnienia skuteczności procesu głuszenia.

 Inne

Uwagi

Inny adres dostawy?

Imię i nazwisko lub nazwa firmy

Ulica i nr lokalu

Kod pocztowy

Miejscowość

Wypełnij ankietę i otrzymaj rabat na przegląd techniczny

Szanowni Państwo!

W związku z nieustanną dbałością o spełnianie oczekiwań, zwracamy sie z prośbą o wypełnienie niniejszej ankiety, dzięki czemu zyskają Państwo 2% rabatu na usługę przeglądu technicznego*
Państwa uwagi stanowią dla nas poufne, bardzo cenne źródło informacji, dzięki któremu możemy prawidłowo ocenić jakość świadczonych przez nas usług. Uwagi te będą wykorzystywane w celu doskonalenia naszego systemu zarządzania oraz poprawienie metod współpracy z Państwem.

Z góry dziękujemy za poświęcony czas.


Prosimy wybrać odpowiedź, gdzie:
1 - bardzo źle
5 - bardzo dobrze


1. Obsługa klienta(życzliwość, chęć udzielenia pomocy)

1 2 3 4 5

2. Kompetencja personelu

1 2 3 4 5

3. Sposób komunikacji - łatwość kontaktu

1 2 3 4 5

4. Dotrzymanie uzgodnień

1 2 3 4 5

5. Terminowość dostaw

1 2 3 4 5

6. Sposób rozwiązywania ewentualnych reklamacji

1 2 3 4 5

7. Szybkość podejmowania działań serwisowych

1 2 3 4 5

8. Jakość wyrobów

1 2 3 4 5

9. Jeżeli macie Państwo sugestie dotyczące poprawy jakości produktów, będziemy wdzięczni za sugestie

10. Jeżeli widzą Państwo jakiekolwiek możliwości poprawy współpracy pomiędzu KOMA Sp. z o.o., a Państwa firmą będziemy wdzięczni za sugestie.

* nie dotyczy części wymiennych, napraw pogwarancyjnych.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celach realizacji zamówień. Rozumiem, że brak zgody na przetwarzanie moich danych osobowych spowoduje brak możliwości realizacji zamówienia.
Zgadzam się na kontakt na mój adres e-mail w celu przedstawiania ofert handlowych.
Zgadzam się na kontakt telefoniczny w celu przedstawiania ofert handlowych.
Oświadczam, że jestem osoba pełnoletnią
Rozumiem, że w dowolnym momencie mam prawo:
  • wycofać moją zgodę na przetwarzanie danych osobowych mailem na a.knott@koma.zgora.pl lub w biurze Komy,
  • dostępu do treści swoich danych,
  • przenoszenia, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania swoich danych.
Drogi Kliencie, podając nam adres prywatny, przekazujesz nam swoje dane osobowe. W związku ze stosowaniem przez nas polityki ochrony danych osobowych, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych.

RODO – bezpieczeństwo Twoich danych